С направата на резервация клиентите на Къща за гости „ПИРИН ГОЛФ КЪЩА РЕЛАКС“ заявяват, че са прочели, разбрали и са съгласни с настоящите Условия и правила за ползване. Същите се прилагат за всички лица, които използват услугите на къща за гости „ПИРИН ГОЛФ КЪЩА РЕЛАКС“, гр. Разлог, независимо от това кой от групата е направил резервацията. Условията и правилата за ползване са поставени на достъпно място в къщата, както и на уебсайт https://www.piringolfvilla.bg/
Собственик на къщата и този сайт е: ПИРИН ГОЛФ КЪЩА РЕЛАКС ЕООД, ЕИК 206580941, с адрес за кореспонденция: България, гр. София, р-н Лагера , ул. Хайдушка поляна №55.
Всеки потребител на този уебсайт е длъжен да се запознае и да спазва общите условия за използване на услугите и информационните материали, предоставяни от сайта. Създателите, собствениците и сътрудниците на уебсайта не носят отговорност за каквито и да било вреди, възникнали в резултат от ползване или невъзможност за ползване на сайта. Информацията (текстова и визуална), публикувана в сайта, не може да бъде използвана без изрично писмено разрешение от собствениците и/или администраторите. Екипът на уебсайта не носи отговорност за вреди, причинени от вируси върху софтуера, хардуера, телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, възникнали в резултат от използването на материали чрез предоставяните услуги.
- Часове за настаняване и освобождаване Настаняване след 15:00 ч. Освобождаване до 11:00 ч. Опция за ранно настаняване или късно освобождаване е възможна само с предварителна уговорка.
- Минимален престой и цени Къща за гости „ПИРИН ГОЛФ КЪЩА РЕЛАКС“ може да бъде наета за не по-малко от 2 нощувки. Комплексът си запазва правото да променя цените и минималните нощувки за официални и други празници.
- Резервации и плащания Гостите дължат минимум 50% от цената за резервираните нощувки до 3 дни след потвърдена резервация , платена по банков път. Всички обявени цени са с включени туристически данък и ДДС.
- Условия за анулиране В случай на неявяване на гости, без предварително уведомяване за анулиране на резервацията, предплатената сума се усвоява изцяло като неустойка. Ако резервацията бъде анулирана най-малко 10 дни преди датата за настаняване, платената сума може да бъде използвана като депозит за бъдещо посещение в срок до 6 месеца (еднократно). При анулиране в срок под 10 дни, 50% от предплатената сума се усвоява като неустойка, а останалата част остава като депозит за бъдещо посещение (в рамките на 3 месеца, еднократно). При напускане преди края на заявения престой, се дължи пълната сума за резервацията.
- Настаняване на деца Непълнолетни лица се настаняват само с пълнолетен придружител (родител, настойник или попечител).
- Домашни любимци Домашни любимци не се допускат в обекта.
- Наемане на обекта Къщата се отдава напълно самостоятелно, само на една компания.
- Тютюнопушене Пушенето е забранено в помещенията на закрито. Разрешено е на двора и на терасите. Изхвърлянето на отпадъци се извършва в определените съдове.
- Видеонаблюдение и сигурност Обектът разполага със система за контролиран достъп – чип или електронен код за вход.
- Максимален капацитет и брой гости Броят на настанените лица (възрастни и деца) по време на престоя не трябва да надвишава броя на местата, посочени в резервацията, нито максималния капацитет на обекта – 10+2 души. При надвишаване на този капацитет, резервацията се анулира и се дължи обезщетение в размер на 30% от стойността на резервацията.
- Регистрация и лични данни При настаняване гостите трябва да представят документ за самоличност за вписване в Единната система за туристическа информация към Министерството на туризма. Съгласието за събиране и обработване на личните данни се приема с потвърждаване на резервацията. Данните се използват само за целите на резервацията и са защитени съгласно Регламент (ЕС) 2016/679.
- Обществен ред и отговорност Гостите са длъжни да спазват Наредбата за опазване на обществения ред на територията на община Разлог и всички приложими нормативни актове. При нарушения (силен шум след 22:00 ч. или други), подаден сигнал и последвали санкции от МВР, отговорността е изцяло на лицето, направило резервацията и съответните гости.
- Забранени дейности В обекта са забранени всякакви незаконни и неморални дейности – хазарт, проституция, употреба на наркотици, пиротехника, огнестрелни оръжия и др.
- Отговорност за деца Родителите, настойниците и попечителите носят пълна отговорност за здравето, безопасността и действията на децата по време на престоя.
- Опазване на имуществото Всички гости са длъжни да пазят имуществото на къщата и да използват техническите съоръжения по предназначение. При нанесени щети, действия или бездействия, които водят до повреди, отговорността е изцяло на гостите. Щетите се заплащат в пълен размер.
- Хигиена и напускане Гостите следва да използват санитарните помещения по предназначение и да не изхвърлят отпадъци в тоалетните. При напускане, къщата трябва да бъде оставена в състоянието, в което е била при настаняване. Ключовете и чиповете за достъп трябва да се предадат лично на администраторите.
- Контакт и жалби При възникнал проблем гостите трябва своевременно да уведомят собственика или негов представител. При липса на жалба по време на престоя, се счита, че гостите са удовлетворени от предоставената услуга.
За въпроси и съдействие: info@piringolfvilla.bg